Khatib Designs

Digitale Transformation, die Ihre Teams weiter nutzen.

Wir modernisieren, wie Ihre Organisation arbeitet: Prozesse, Daten, Systeme und Kundenkanäle, in Etappen, die sich jeweils selbst tragen. Geführt von Nader Alkhatib.

Was wir verändern.

Transformation scheitert, wenn sie ein Foliensatz oder ein einziger großer Launch ist. Wir verändern einen Teil des Unternehmens nach dem anderen, und der Rest läuft weiter.

Prozesse

Wir zeichnen auf, wie Arbeit heute tatsächlich durch das Unternehmen läuft, wo sie liegen bleibt und wo Menschen dasselbe zweimal eintippen. Dann gestalten wir sie neu, passend zu dem System, das sie tragen wird.

  • Bestandsaufnahme
  • Neugestaltung von Prozessen
  • Rollen und Übergaben

Systeme und Daten

Alte Tools, Tabellen und Papier wandern auf moderne Systeme, und die Daten aus allen fließen an einem Ort zusammen, dem Sie vertrauen und auf dem Sie berichten können.

  • Systemauswahl oder Individualentwicklung
  • Migration aus Altsystemen
  • Eine zentrale Datenbasis für das Reporting

Kanäle für Kunden und Mitarbeitende

Mobile Apps, Webportale und Self-Service, mit denen Kunden und Mitarbeitende in Minuten erledigen, wofür früher ein Anruf oder ein Besuch nötig war.

  • Mobile Apps und Web-Apps
  • Portale und Self-Service
  • Zahlungen und Benachrichtigungen

Change und Akzeptanz

Ein neues System zählt erst, wenn Menschen es nutzen. Wir schulen Teams, lassen Alt und Neu bei Bedarf parallel laufen und messen die Nutzung, nicht Launch-Termine.

  • Schulung und Dokumentation
  • Schrittweiser Roll-out
  • Nutzung nach dem Launch gemessen

So läuft ein Projekt.

Fester Umfang und fester Termin für jede Etappe, schriftlich vereinbart, bevor wir beginnen.

Analyse

2 bis 4 Wochen

Wie das Unternehmen heute arbeitet, was zuerst geändert werden sollte, und eine Roadmap in Etappen mit Kosten und Nutzen jedes Schritts.

Erste Etappe

6 bis 12 Wochen

Ein Prozess oder System vollständig umgestellt und von echten Mitarbeitenden und Kunden genutzt, damit sich die Roadmap früh bewährt.

Weitere Etappen

Quartalsweise

Die Roadmap Etappe für Etappe umgesetzt, jede geplant mit dem, was uns die letzte gelehrt hat.

Betrieb und Support

Monatlich

Wir halten die neuen Systeme am Laufen, beheben, was ausfällt, und berichten jeden Monat in klaren Worten.

Jedes Angebot erhalten Sie nach einem kostenlosen 30-minütigen Gespräch, in Ihrer Währung.

Wo wir es umgesetzt haben.

Transformationsprojekte unter der Leitung unseres Gründers und unseres Teams.

  • Eine europäische Bank

    Nader leitete das Engineering in der digitalen Transformation der Bank: ihre Mobile-Banking-App, die digitale Kreditvergabe und das Online-Onboarding von Kunden.

  • Ein College im Libanon

    Das School Universal College hat Website, Zulassung, Studierendenverwaltung und Buchhaltung auf eine Plattform verlegt, die wir gebaut haben, auf Arabisch, Englisch und Französisch, mit eigener App für Studierende und Eltern.

  • Ein Schneider in Kuwait

    Jahre an Kunden und Aufträgen sind ohne verlorene Datensätze in MODAX, unser Geschäftssystem, umgezogen, und es bleibt mit den bestehenden Tools des Geschäfts synchron.

  • Eine US-Ärztegruppe

    Fünf Jahre lang waren wir das Technologieteam von ABS Medical: iOS-Apps, angebunden an ihre Patientenakten, und Support, wann immer etwas repariert werden musste.

Und wo KI ins Spiel kommt.

Die meisten KI-Projekte scheitern an alten Prozessen und verstreuten Daten. Transformation macht KI später erst möglich: Sobald die Arbeit auf modernen Systemen läuft, kann ein Agent den repetitiven Teil übernehmen. Wir planen beides gemeinsam, damit nichts doppelt gebaut wird.

KI-Beratung

Beginnen Sie mit einem Prozess.

Ein 30-minütiges Gespräch mit Nader. Danach wissen Sie, welchen Teil des Unternehmens Sie zuerst modernisieren sollten und was das erfordert, ob wir zusammenarbeiten oder nicht.